Definición: si se está suponiendo que la percepción de un mensaje ambiguo o no verbal ha sido correcta sin cor arlo de modo verbal, entonces se está suponiendo en vez
Ejemplos: María y Juan regresan temprano a casa de María, y ésta se despide apresuradamente de Juan. Juan deduce que no le gusta a ella y nunca vuelve a pedirle que salga con el.
(De hecho, Juan le gusta muchísimo a María. Ella había contraído una colitis durante un viaje reciente y estaba a punto de irse en diarrea cuando se separaron en el umbral de su puerta. Si él hubiera comprobado el mensaje no verbal de María habría descubierto que su percepción inicial era incorrecta).
Alfredo ha escrito un poema y se lo ha mandado por correo a Juana. Posteriormente, Juana se cruza con Alfredo y le lanza una mirada de desaprobación. El deduce que a ella no le ha gustado que le dedicase el poema y se siente herido. De hecho, el cartero dejó el poema en un buzón equivocado y la persona que lo ha encontrado lo ha arrojado a la basura. La mirada de desaprobación que Juana le lanzó era porque los pantalones que Alfredo llevaba le recordaban a los que su padre solía ponerse para ir a pescar; ella odiaba aquellas excursiones de pesca. Si Alfredo hubiera comprobado el mensaje no verbal, se habría enterado de ello.
Efectos: los malentendidos persisten sin que lleguen a aclararse. Se fundamentan las acciones hacia las demás personas en suposiciones erróneas.
20. Resentimiento oculto
No hay comentarios:
Publicar un comentario