Definición: ordenar es indicar a otra persona que haga algo con un tono de voz autoritario, bajo el supuesto de que dicha persona no tiene elección.
Ejemplos: «No vas a salir esta noche y no hay nada más que hablar.»
«Baja el volumen de ese tocadiscos ahora mismo.»
«No permito que se fume en mi casa.»
«No puedes hacer ese tipo de cosas en este sitio.»
«Borra inmediatamente esa sonrisa de tu cara.»
Efectos: la persona que recibe la orden se da cuenta, en cierta medida, de quien ordena se ve a sí mismo como una persona más poderosa. A rudo siente resentimiento por ello y/o desea utilizar determinado poder para deponer a quien ordena. Por tanto, las órdenes suscitan luchas de poder. Si, por el contrario, la persona que recibe la orden no tiene ningún inconveniente en acatarla pasivamente, es generalmente porque ha adquirido tal capacidad a expensas del propio individualismo e iniciativa.
9. Incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal
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